在4月2日第十一个世界孤独症日到来之际，金鹏航空从上海、深圳、济南出港的航班上开展 “用爱点亮天空”的主题宣传活动，让千余名旅客关注和了解孤独症群体，这是金鹏航空连续两年在机舱内开展宣传活动。此外，金鹏航空携手上海爱好儿童康复培训中心积极参与“2018蓝丝带公益‘星’运会”活动中，用爱与关怀给予“星宝”们最大的支持。
为爱出发 与你同行
孤独症，又称“自闭症”，目前中国有超过200万的0至14岁的儿童患有孤独症，他们被叫做“星星的孩子”或称他们为“星宝”，他们就像遥远夜空中的星星一样独自闪烁。
在4月2日Y87501上海浦东飞往桂林的航班上，乘务长通过机上广播向旅客讲述孤独症群体的故事，“在我们身边，有这样一群孩子，他们就像天上的星星一样，在遥远而漆黑的夜空中独自闪烁……”客舱上的乘务员为旅客发放“关爱，从了解开始”的主题宣传资料，资料中通过生活场景向旅客讲述如何相处认识自闭症群体，号召公众给予他们更多的关爱和帮助。
除了机上的宣传活动之外，金鹏航空组织志愿者来到闵行体育馆，参加由上海爱好儿童康复培训中心、上海青年志愿者协会等单位共同参与的“2018蓝丝带公益‘星’运会”活动中。在活动现场，志愿者们为参与拓展游戏的“星宝”们助威，并赠送精美可爱的小礼品。
与爱同行，让爱传递
关爱特殊旅客、树立人文关怀是金鹏航空一直致力于打造的服务品牌。金鹏航空不断通过机上活动、线下互动、专项培训等形式加强对各类特殊群体的认知，提升特殊旅客服务能力，以提供更专业、更人性化的服务。
2017年，金鹏航空结合乘机过程中的各个环节不断优化服务细节，推出了孕妇关爱产品，为孕妇旅客提供低糖餐、水果餐等特色餐食、优先托运行李、栓挂优先行李标识、为孕妇发放电瓶车乘车券、优先登机等特色服务。同时，金鹏航空在官方微信服务号平台推出了特殊旅客服务预定功能，进一步简化特殊旅客服务申请流程，营造更加方便、安心的出行体验。
未来，金鹏航空将强化服务工作水平，提升服务理念，同时逐步推出独具特色的公益活动，关注社会公益事业，让更多的人参与爱心活动中，让爱心传递。